TCVN ISO 9001:2008

Mục đích của TCVN ISO 9001:2008 không nhằm dẫn đến sự đồng nhất về cấu trúc của các hệ thống quản lý chất lượng hoặc sự đồng nhất của hệ thống tài liệu. Các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng quy định trong tiêu chuẩn này bổ sung cho các yêu cầu đối với sản phẩm. Tiêu chuẩn này khuyến khích việc chấp nhận cách tiếp cận theo quá trình khi xây dựng, thực hiện và cải tiến hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng, nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng thống qua việc đáp ứng yêu cầu của họ.

Từ khóa: TCVN ISO 9001:2008, Hệ thống quản lý chất lượng, Chính sách chất lượng, Cung cấp nguồn lực, Trao đổi thông tin, Hoạch định sản phẩm, Phân tích dữ liệu, Theo dõi đo lường chất lượng, Cơ sở hạ tầng