- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Phần 2 - ThS. Nguyễn Thị Trường Hân
Tiếp nội dung phần 1, Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời; kỹ năng lắng nghe và phản hồi. Mời các bạn cùng tham khảo!
38 p hcmutrans 22/07/2022 101 1
Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Nghệ thuật giao tiếp, Ngôn ngữ không lời, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng phản hồi
Ebook 100 ý tưởng bán hàng tuyệt hay: Phần 2
Rất nhiều tình huống có thể xảy ra trong mối quan hệ giữa người bán hàng và khách hàng. Người bán hàng giỏi là người biết giải quyết các mối quan hệ đó một cách suôn sẻ nhất, khiến khách hàng hài lòng mà vẫn đem lại lợi nhuận lớn cho mình cũng như công ty mình. Mời các bạn cùng tham khảo phần 2 cuốn sách.
171 p hcmutrans 25/12/2020 238 3
Từ khóa: Cẩm nang bán hàng, 100 ý tưởng bán hàng, 100 great sales ideas, Nghệ thuật bán hàng, Nghệ thuật giao tiếp, Giao dịch thương mại, Điều khiển cuộc họp
Ebook 100 ý tưởng bán hàng tuyệt hay: Phần 1
Cuốn sách là sự đúc kết của tác giả trong công việc tư vấn doanh nghiệp, cung cấp cho người đọc nhiều ví dụ từ thực tế làm ăn của những công ty có thật (có nêu danh lẫn ẩn danh) rất dễ để liên tưởng và suy ngẫm. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo phần 1 ngay sau đây.
135 p hcmutrans 25/12/2020 223 3
Từ khóa: Cẩm nang bán hàng, 100 ý tưởng bán hàng, 100 great sales ideas, Nghệ thuật bán hàng, Nghệ thuật giao tiếp, Nghệ thuật tiếp cận khách hàng
Cuộc đời và tính cách con người : Phần 2
Giới thiệu với các bạn với những luận điểm quan trọng trong việc gìn giữ mối quan hệ tốt đẹp đối với những người xung quanh. Đồng thời giới thiệu một cách tổng quát về tính cách và ưu, khuyết điểm cơ bản của những người mang nhóm máu khác nhau (A, B, O, AB).
125 p hcmutrans 26/10/2015 333 3
Từ khóa: Cuộc đời và tính cách con người, Tính cách con người, Duy trì quan hệ giao tiếp, Nguyên tắc giao tiếp, Nhóm máu và cuộc đời, Nghệ thuật giao tiếp
Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp ứng xử
Trình bày về nguyên tắc trong giao tiếp; cách ứng xử trong giao tiếp; văn hóa nói, mặc, hôn, cách giao tiếp phi ngôn ngữ đạt hiệu quả.
42 p hcmutrans 26/10/2015 548 1
Từ khóa: Nghệ thuật giao tiếp ứng xử, Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp ứng xử, Kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Văn hóa nói, Cách ứng xử trong giao tiếp
Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp để thành công
Các nghiên cứu cho thấy 85% thành công trong cuộc sống của chúng ta có liên quan trực tiếp đế kĩ năng giao tiếp. Giao tiếp là một nghệ thuật. Ai cũng biết được vai trò của giao tiếp nhưng làm thế nào để đạt được điều đó thì không phải ai cũng biết.
16 p hcmutrans 26/10/2015 481 2
Từ khóa: Nghệ thuật giao tiếp để thành công, Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Nguyên tắc trong giao tiếp, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Cách nhận biết người khác đang nghĩ gì
Bài giảng Kỹ năng quản trị: Chuyên đề 3 - Thương hiệu và kỹ năng thiết kế các yếu tố thương hiệu
Chuyên đề này với các nội dung sau: Quan niệm về thương hiệu; Một số vấn đề DN cần quan tâm trong quá trình xây dựng, quản lý và phát triển thương hiệu (Kỹ năng Thiết kế các yếu tố cấu thành thương hiệu); Thực hành thiết kế.
28 p hcmutrans 25/08/2015 408 1
Từ khóa: Kỹ năng quản trị, Bài giảng kỹ năng quản trị, Kỹ năng tư duy, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thiết kế yếu tố thương hiệu, Nghệ thuật quản trị
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
Giúp học viên nắm được những yếu tố đánh giá một nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nắm được quy trình phục vụ khách hàng tại phòng giao dịch, nắm bắt được các kỹ năng áp dụng trong từng công đoạn của quy trình.
61 p hcmutrans 25/08/2015 1312 1
Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp bán hàng, Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
Mưu hèn kế bẩn nơi công sở : Phần 2
Phần 2 cuốn sách Mưu hèn kế bẩn nơi công sở tiếp tục đưa chúng ta đến những cạm bẫy, tình huống trong công sở. Nội dung phần 2 gồm gồm có: Những đòn lộ liễu, trên đà thắng lợi, ra đòn quyết định. Mời bạn đọc tham khảo.
133 p hcmutrans 15/08/2014 421 5
Từ khóa: Mưu hèn kế bẩn nơi công sở, Văn hóa công sở, Nghệ thuật giao tiếp nơi công sở, Cạm bẫy nơi công sở, Kỹ năng sống
Mưu hèn kế bẩn nơi công sở : Phần 1
Cuốn sách Mưu hèn kế bẩn nơi công sở nhằm giúp bạn đọc có được những giải pháp hữu ích và hiệu quả để các bạn trưởng thành hơn, khôn ngoan hơn, tránh được cạm bẫy, vấp ngã. Phần 1 của cuốn sách gồm các phần: Thăng quan tiến chức, sau tấm màn nhung, những lời có cánh, lên voi xuống chó. Mời bạn đọc tham khảo.
152 p hcmutrans 15/08/2014 619 3
Từ khóa: Mưu hèn kế bẩn nơi công sở, Văn hóa công sở, Nghệ thuật giao tiếp, Thăng quan tiến chức, Sau tấm màn nhung, Những lời có cánh
Làm việc - Làm người - Làm quản lý : Phần 2
Phần 2 cuốn sách Làm việc - Làm người - Làm quản lý gồm các chương: "Nghệ thuật" tồn tại cho "lính mới", làm thế nào để sếp vui lòng, bạn muốn thăng chức tăng lương - rất đơn giản, hãy tự giải toả những vấn đế khó khăn trong đối nhân xử thế, nhận rõ bộ mặt thật của "kẻ” nguy hiếm quanh mình, luôn luôn phải nhớ đề cao mình, ung dung...
217 p hcmutrans 15/08/2014 433 6
Từ khóa: Làm việc - Làm người - Làm quản lý, Nhà quản lý, Nghệ thuật quản lý, Công việc quản lý, Giao tiếp nơi công sở
Làm việc - Làm người - Làm quản lý : Phần 1
Làm việc - Làm người - Làm quản lý: Phần 1 trình bày nội dung 5 chương đầu của cuốn sách. Phần 1 gồm các chương: Thể hiện cá tính giỏi giang, dù bạn có bản lĩnh ra sao thì củng cần đến sự giúp đỡ của mọi người, giỏi tận dụng nhược điểm tính cách của người khác, tất cả các vấn đề đều có cách giải quyết, sống nơi công sở cần...
183 p hcmutrans 15/08/2014 368 5
Từ khóa: Làm việc - Làm người - Làm quản lý Phần 1, Nhà quản lý, Nghệ thuật quản lý, Công việc quản lý, Giao tiếp nơi công sở