» Từ khóa: khách sạn

Tài liệu Mối quan hệ với khách hàng không phải giao dịch: Phần 1 được chia sẻ dưới đây tập hợp những kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành riêng cho các bạn giao dịch viên và chuyên viên tư vấn tại các Ngân hàng bán lẻ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 145 p hcmutrans 30/11/2019 403 5 Download

Từ khóa: Khách hàng là một mối quan hệ, Quy trình bán hàng tại quầy, Kỹ năng bán chéo sản phẩm, Kỹ năng sử dụng điện thoại, Giải pháp bán hàng

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu Giúp khách hàng mua hàng hiệu quả tiếp tục giới thiệu đến bạn các nội dung về: Kỹ năng chốt bán hàng, kỹ năng xử lý từ chối, kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng, dịch vụ khách hàng vượt trội, thái độ quyết định tất cả. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 173 p hcmutrans 30/11/2019 319 6 Download

Từ khóa: Ebook Đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua, Kỹ năng chốt bán hàng, Kỹ năng xử lý từ chối, Kỹ năng bán chéo sản phẩm, Dịch vụ khách hàng vượt trội

Chương này trình bày những nội dung chính sau: Thị trường tổ chức, mô hình hành vi mua của khách hàng tổ chức, hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất, hành vi của người mua bán lại, hành vi mua của các tổ chức chính quyền. Mời các bạn cùng tham khảo.

 13 p hcmutrans 13/01/2017 375 2 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị Maketing, Thị trường tổ chức, Khách hàng tổ chức, Doanh nghiệp sản xuất, Hành vi của người mua bán lại

Tiếp nối phần 1, phần 2 Giáo trình Marketing căn bản gồm nội dung chương 3 đến chương 5. Nội dung phần này trình bày chiến lược sản phẩm, thiết kế giá cả và phân phối sản phẩm, chiến lược yểm trợ đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung giáo trình để nắm bắt nội dung chi tiết.

 51 p hcmutrans 23/11/2016 493 4 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Giáo trình Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Thị trường Marketing, Chiến lược sản phẩm, Thiết kế giá

Khái quát nhất về Marketing, hiểu được vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh và những quyết định cơ bản mà nhà quản trị Marketing phải thực hiện nhằm thu hút và giữ chân được khách hàng.

 161 p hcmutrans 08/10/2013 1109 28 Download

Từ khóa: Marketing, Marketing căn bản, tiếp thị, khách hàng, chiến lược giá, chiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường

Cơ sở lý luận chung về tuyến du lịch chủ đề Thực trạng khai thác tuyến du lịch chủ đề "Con đường di sản thế giới" và tiềm năng phát triển du lịch tại Quang Nam & Đà Nẵng Một số giải pháp khai thác phát triển tuyến du lịch chủ đề "Con đường di sản thế giới" nhằm phục vụ phát triển du lịch tại QN & ĐN

 100 p hcmutrans 16/10/2012 465 7 Download

Từ khóa: Luận văn, dịch vụ du lịch, du lịch, du lịch chủ đề, Con đường di sản thế giới, tiềm năng du lịch, địa điểm du lịch nổi tiếng, quản trị du lịch, quản trị khách sạn, nghiệp vụ nhà hàng, kinh doanh du lịch, du lịch Quảng Nam - Đà Nẵng

Cơ sở lý luận Thực trạng hoạt đông kinh doanh và chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không - Đà Nẵng thời gian 2001-2003 Biện pháp năng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không

 40 p hcmutrans 16/10/2012 399 7 Download

Từ khóa: Luận văn, du lịch, dịch vụ du lịch, khách sạn, khách sạn Hàng Không - Đà Nẵng

Tài liệu " Giáo trình tiếng anh chuyên ngành kỹ thuật phục vụ nhà hàng " được dùng làm tài liệu giảng dạy và học tập trong các trường trung học chuyên nghiệp và dạy nghề ở Hà Nội, đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các trường có đào tạo các ngành kỹ thuật- nghiệp vụ và đông đảo bạn đọc quan tâm đến vấn đề hướng nghiệp,...

 348 p hcmutrans 28/05/2012 599 14 Download

Từ khóa: bài tập tiếng anh, ngữ pháp tiếng anh, tiêng anh chuyên ngành, anh văn giao tiếp, phục vụ nhà hàng, tiếng anh chuyên ngành quản lý khách sạn

Tài liệu " Giáo trình tiếng anh chuyên ngành kỹ thuật phục vụ nhà hàng " được dùng làm tài liệu giảng dạy và học tập trong các trường trung học chuyên nghiệp và dạy nghề ở Hà Nội, đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các trường có đào tạo các ngành kỹ thuật- nghiệp vụ và đông đảo bạn đọc quan tâm đến vấn đề hướng nghiệp,...

 348 p hcmutrans 28/05/2012 379 7 Download

Từ khóa: bài tập tiếng anh, ngữ pháp tiếng anh, tiêng anh chuyên ngành, anh văn giao tiếp, phục vụ nhà hàng, tiếng anh chuyên ngành quản lý khách sạn

Hiện nay, với những đóng góp của mình vào nền kinh tế, ngành kinh doanh du lịch đã đang và sẽ có những vị trí nhất định, góp phần vào sự phát triển chung của mỗi quốc gia. Bởi vậy nó được gọi “con gà đẻ trứng vàng”. Điều nay không chỉ đúng với du lịch của các nước trên thế giới mà còn đúng với du lịch của Việt Nam. Du lịch phát...

 53 p hcmutrans 28/05/2012 379 8 Download

Từ khóa: kinh doanh khách sạn, khái niệm khách sạn, bộ máy kinh doanh khách sạn, cơ cấu tổ chức, cơ cấu vận hành, dịch vụ khách sạn

Tài liệu " Giáo trình tiếng anh chuyên ngành kỹ thuật phục vụ nhà hàng " được dùng làm tài liệu giảng dạy và học tập trong các trường trung học chuyên nghiệp và dạy nghề ở Hà Nội, đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các trường có đào tạo các ngành kỹ thuật- nghiệp vụ và đông đảo bạn đọc quan tâm đến vấn đề hướng nghiệp,...

 348 p hcmutrans 28/05/2012 402 7 Download

Từ khóa: bài tập tiếng anh, ngữ pháp tiếng anh, tiêng anh chuyên ngành, anh văn giao tiếp, phục vụ nhà hàng, tiếng anh chuyên ngành quản lý khách sạn

Nghệ thuật bán hàng là học cách bán hàng để trở nên chuyên nghiệp cũng là một nghệ thuật trong kinh doanh, bởi bán hàng là nền tảng và là thành công của doanh nghiệp. Những thành công trong marketing phụ thuộc rất nhiều vào nghệ thuật bán hàng, hơn nữa, nó còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng.

 22 p hcmutrans 28/05/2012 540 15 Download

Từ khóa: Nghệ thuật bán hàng, kỹ năng bán hàng, tiếp thị sản phẩm, chiến lược bán hàng, quản trị khách hàng, phương pháp tiếp thị.